• Возврат есть, но мы надеемся, что ваши вещи останутся с вами навсегда — как и память о бессонных ночах!
• Вернуть можно в течение 14 дней — если вещь новая, с бирками и без следов носки (даже коротких прогулок до магазина).
• Нательное белье aka Пижамы возврату и обмену не подлежит. И не потому, что мы такие вредные — так гласит Постановление Правительства РК № 369 от 30.04.2015 (Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену).
• Если вещь просто не подошла — расходы по обратной доставке оплачивает покупатель (так прописано в законах РК). Мы бы и рады оплатить, но тогда точно останемся без кофе 😅.
• Исключение: если брак или ошибка с нашей стороны — конечно, все расходы берём на себя.

🗿 Процедура возврата:

1. Заполненное заявление на возврат товара (высылается по запросу).
2. Сохранненый товарный вид и все компоненты товара (включая пакет, стикеры).
3. Деньги возвращаем тем же способом, каким вы платили.